Sécurité des Données et Prévention des Fraudes

Comment le système Infinity empêche-t-il le vol ou la fraude des employés ?

Le système Infinity protège votre argent grâce à un cloisonnement strict des droits d'accès (Système Administrateur / Caissier) et une traçabilité totale de chaque action[cite: 4].

• Masquage des Marges : Les vendeurs et caissiers ne peuvent jamais voir vos prix d'achat réels ni vos marges de bénéfice[cite: 4]. Ces données sont cryptées et réservées à la direction[cite: 4].
• Responsabilité Individuelle : Chaque employé doit utiliser son propre code pour ouvrir la caisse[cite: 4]. Si un écart financier (un "trou" dans la caisse) est détecté en fin de journée, le logiciel indique exactement quel caissier (Session active) en est responsable[cite: 4].
• Blocage des Suppressions : Un vendeur standard ne peut pas annuler une vente validée ou supprimer une facture sans l'intervention et le mot de passe du Manager[cite: 4].

Que se passe-t-il si l'ordinateur de mon magasin tombe en panne ou est volé ?

Vos données commerciales peuvent être intégralement récupérées si vous utilisez nos outils de sauvegarde, mais la réactivation de votre licence sur un nouvel appareil nécessite une intervention technique[cite: 4].

• Sauvegarde Automatique : Infinity propose un système de sauvegarde automatique de votre base de données (sur clé USB externe ou sur notre Cloud sécurisé)[cite: 4]. Si le PC meurt, vos données survivent[cite: 4].
• Licence Liée au Matériel : Votre licence à vie est cryptée et liée physiquement à votre ordinateur (Hardware ID)[cite: 4]. En cas de changement de machine, vous devez contacter le support pour un transfert de licence[cite: 4].

Comment gérer les changements de service (Changement de Shift) ?

Chaque employé est obligé d'ouvrir et de fermer sa propre session de vente avec un mot de passe personnel, ce qui le rend individuellement responsable de l'argent présent dans son tiroir[cite: 4].

• Clôture de caisse (Ticket Z) : À la fin de chaque service, le système imprime un rapport de clôture indiquant la somme exacte (en espèces, cartes, ou chèques) qui doit se trouver physiquement dans la caisse[cite: 4].